sanamedicina Qualitätsmanagement und Datenschutz im Gesundheitswesen

Aktuelles: Datenschutz

Datenschutz in Apotheken und Praxen ist ein uraltes Thema. Verschwiegenheitspflicht kannte schon Hippokrates: „Was ich bei der Behandlung sehe oder höre oder auch außerhalb der Behandlung im Leben der Menschen, werde ich, soweit man es nicht ausplaudern darf, verschweigen und solches als ein Geheimnis betrachten.“

Geändert hat sich der gesetzliche Rahmen. Das bisherige Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) war großenteils gut verständlich und in seiner Auslegung bewährt. Die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) lässt dagegen in weiten Teilen Auslegungen zu.

Was sind  „ausreichende geeignete Garantien“? oder eine „Einschränkung der Verarbeitung“?

Sie beachten seit Jahren die Grundsätze des Datenschutzes und Sie kennen auch Problemfelder:
- Darf ich, weil sonst die Compliance ist gefährdet ist, den Arzt anrufen OHNE vorher den Patienten zu fragen?
- Was ist mit der Aufklärung über das Arzneimittel, wenn eine andere Person das Rezept einlöst?
- Darf ich eine Karte zum 70. Geburtstag schreiben?

Spannende Themen? Naja, die Strafen im Datenschutz können drakonisch sein. Und wie heißt es in Art. 83 DSGVO: „...in jedem Einzelfall wirksam, verhältnismäßig und abschreckend ist.“
Den Datenschutzbeauftragten innerhalb der Apotheke oder Arztpraxis sinnvoll zu bestellen, ist nahezu ausgeschlossen:
- Das HV-Personal und auch das kaufmännische Personal ist mit der Datenverarbeitung regelmäßig betraut und scheidet daher vor dem Gesetz als Datenschutzbeauftragte aus.
- Das Reinigungspersonal ist vermutlich nicht qualifiziert.
- Bleibt die Ehefrau/der Ehemann, wenn sie/er Ahnung von EDV hat und nicht in der Apotheke arbeitet.
- Die Qualifikation muss auf aktuellem Stand bleiben und der Kündigungsschutz für den internen  Datenschutzbeauftragten ist ein Traum.
→ Sie brauchen einen Externen!

Ich betreue gut 100 Apotheken bundesweit zum Thema QM. Ich weiß, wie die Prozesse in der Arztpraxis und der Apotheke laufen und wo Leben und Theorie auseinander klaffen.
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